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進入平台為何會出現「ServiSign元件載入失敗，是否下載CGServiSign？」的提醒視窗
- 發布日期：111-03-23
- 發布單位：外交部領事事務局
- 更新日期：111-03-25
- 點閱次數：7729
初次使用自然人憑證登入，請先安裝CGServiSign元件，才能使用憑證登入。
進入平台，系統會偵測若沒有安裝元件，會出現「ServiSign元件載入失敗，是否下載CGServiSign？」的提醒視窗，點選確定會自動下載元件，或是可於平台首頁下方說明事項第一點，點選「CGServiSign」進行下載，點選「環境自我檢測」可確認CGS元件是否已有成功安裝。
系統環境設定完成，請先關閉再重啟瀏覽器，將您的自然人憑證插入讀卡機後，輸入憑證PIN碼進行登入。