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常見問答
| 序號 | 標題 | 日期 |
|---|---|---|
| 1 | 旅行社團件網路填表及照片上傳系統教學影片及檔案下載 | 111-01-22 |
| 2 | 112年4月13日旅行社護照團件視訊說明會 | 112-04-20 |
| 3 | 有附簡表，是否可以不用附上實體相片? | 112-05-04 |
| 4 | 送件後，是否能儘速回件，因民眾隨時可能有需用身分證的需求? | 112-05-04 |
| 5 | 打包送件後，才發現客人照片錯貼，該怎麼處理? | 112-05-04 |
| 6 | 客人改中文姓名，委任書欄位應如何填寫? | 112-05-04 |
| 7 | 委任書若與業者於系統上傳之資料不符時，製作護照會以委任書資料為主還是以上傳資料為主？ | 112-05-04 |
| 8 | 問題件是否可提早通知補件，且工作天是否可依原送件日計算? 客人有舊護照未附，以往外交部都是回覆補件，現在都直接退件辦理，是否能再改變為補件即可，不要再退件重算工作日？ | 112-05-04 |
| 9 | 送件後，如何改抽急件辦理? | 112-05-04 |
| 10 | 臨櫃遞件時，臨時需要更換照片該怎麼辦？ | 111-05-23 |
| 11 | 完成批次打包後，才發現有一筆申請案漏輸入，該怎麼辦？ | 111-05-18 |
| 12 | 申請換、補發護照「且變更外文姓名」時，外文別名欄位該如何填寫？ | 111-04-20 |
| 13 | 申請換、補發護照時，外文別名欄位該如何填寫？ | 111-04-20 |
| 14 | 首次申請護照時，外文別名欄位該如何填寫？ | 111-04-20 |
| 15 | 首次申辦護照經戶所人別確認後再委任旅行社代辦護照者，還需要填寫D式或E式委任書嗎？ | 111-03-31 |
| 16 | 一般掃描器簡易操作說明 | 111-03-29 |
| 17 | 如何調整照片？ | 111-03-28 |
| 18 | 完成簡表資料填寫後，如何預覽所填資料？ | 111-03-25 |
| 19 | 如果姓名有無法輸入的罕見字，該如何填寫資料？ | 111-03-25 |
| 20 | 簡表批次匯入檔案填寫會花費較多時間，很容易會被系統登出，該如何處理？ | 111-03-23 |